Часто задаваемые вопросы
Какие ограничения на максимальную ставку при отыгрыше бонуса?
Максимальная ставка при отыгрыше бонуса в Pokerok составляет 300 ₽ или эквивалент в другой валюте. Превышение лимита приводит к аннулированию бонуса. Это правило действует для всех акций, кроме отдельных турнирных бонусов.
Есть ли раздел живого казино с реальными дилерами?
Да, на нашей платформе доступно live-казино с реальными дилерами: рулетка, блэкджек, баккара и шоу-игры. Трансляции ведутся из студий в Европе и Азии, работают столы с минимальной ставкой от 100 ₽.
Как установить самоисключение и лимиты?
В личном кабинете на вкладке «Ответственная игра» вы можете установить депозитные лимиты, лимиты потерь или запросить самоисключение на срок от 24 часов до 12 месяцев. Заявка обрабатывается мгновенно. Также можно ограничить время сессии.
Какие возрастные требования к игрокам?
Играть разрешено только лицам, достигшим 18 лет. При регистрации мы проверяем дату рождения, а при подозрении на несовершеннолетие аккаунт блокируется до выяснения обстоятельств.
Как проходит верификация аккаунта (KYC)?
Верификация занимает от 15 минут до 24 часов. Вам нужно загрузить скан паспорта или водительского удостоверения, а также подтвердить адрес проживания. Без прохождения KYC вывод средств невозможен. Это требование лицензии.
Есть ли мобильное приложение и как его установить?
Да, мы предлагаем приложения для iOS и Android. Скачать их можно с официального сайта, перейдя в раздел «Мобильная версия» — установочный файл доступен напрямую, без App Store. В приложении доступны все игры и платежи, а также уведомления о бонусах.
